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是一門人與人相處之道的管理學問，牽涉到
待人處事以及行政組織中的互動與回應。平
常多多訓練自己一些基本的溝通技巧，例如
碰到批評先學會接受再慢慢檢討找出真相，
做事情有清楚的交待等，就可以在烏雲密佈
時還有機會得到陽光的普照而變成晴朗的
天空。
六階 洪桂平
嗆浪集 21 輯 Page 49
