君還代表方向性,在做任何事情時要有方向,
有制度,這和法教所提到的制度很類似,一
個人不能隨著自己的喜好,情緒或是因果習
性來做決定。比如某家公司的營業代表小李,
他好不容易跟顧客約好了時間見面,但是時
間到了小李卻不當一回事,還慢條斯裡的珊
珊來遲,也沒有預先打電話告知顧客他會遲
到的原因,讓顧客空等多時。當小李到了地
點見面,還很理直氣壯的說是因塞車害他耽
誤時間而遲到。顧客很生氣,拒絕跟小李談
生意,因為小李不但沒有守時,而且也沒有
預先聯絡顧客告知遲到的原因,更沒道歉,
嗆浪集 34 輯 Page 305