比如:李明經營一家小型餐館,生意一直不 好,儘管他怎樣的努力提升菜色的品質量和 服務水準,顧客還是不多,感到困惑和沮喪 的李明,希望能夠找到讓餐館生意蒸蒸日上 的方法,回到餐館後,李明突然想到趙公明 的智慧精神:誠信經營和樂於助人。 他決定從這兩個方面入手,改變自己的經營 策略。首先,李明決定更加關注顧客的體驗, 他不再只關注自己認為好的菜品,而是主動 詢問顧客的意見,調整菜品以滿足顧客的口 嗆浪集 34 輯 Page 323