我 很 忙 老闆:「我昨天交代的事情,現在進行得怎 麼樣?」 職員:「對不起?我還沒時間!因為最近事 情太多,忙不過來!」 這是一個經常會發生的狀況,職員往 往自認為是理直氣壯,覺得老闆毫不體恤 員工;老闆則是剎那間感到憤怒、詫異、 失望、懊悔等諸多感觸;且事後碰到所有 與該職員有關之事務時,就都會有「如處 於百里霧中,渾然不知身在何處」得感覺。 53