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旅程才有朝氣。如果導遊具有熱心、關心及






               關懷的服務態度來熱情的招待團員,就可以





               使整個團隊玩得更愉快。











               導遊的職責是要讓旅客盡情享受一個美好






               的旅程。帶領旅遊團之前,導遊一定要花功





               夫事先準備,包括旅客每天的飲食及住宿安





               排,都要有時間的規劃,而且要交代清楚。












               導遊的職業需要接觸人群,與人互動,所以





               儀容要端莊、穿著要得體,讓人有親切感,









               嗆浪集 24 輯                                                          Page  85
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