才能在團員裡樹立一個友善的印象和親和 力。 到達旅遊景點之前通常需要一段的路程,在 巴士上這段時間,導遊要做些什麼呢?就是 要與團員們打成一片,以幽默的話題來談天 說笑,讓團員有愉快的心情,這就是交際的 手腕的一種。到達景點時導遊要溫馨的交代 團員注意安全,譬如女生的手提包要拿好, 要謹守當地的制度以免不愉快的事情發生, 同時要提醒團員掌握集合的時間,才不會耽 嗆浪集 24 輯 Page 86