與人互動時,如果渴望別人對自己打開心 扉,就要以誠待人,也要積極主動,才會帶 給他人熱情的感覺。當然要做到主動,還需 要一定的勇氣與膽量,首先必須增強自己本 身的能力、提高人生的閱歷、鞏固自己的自 信,才能讓人另眼相看。同時也要提高自己 的專業知識和產品知識,俗話說:「幹一行 就要愛一行,做一行就要專一行。」在與客 戶溝通時有一定的專業知識和產品知識,才 能言之有物並且具有說服力,這樣才能贏得 客戶的信任。 嗆浪集 28 輯 Page 166