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靜才能觀察、分析然後找出理性的方案，或
者藉由團隊，通過眾人集思廣義，找出多層
面、多角度的不同方案以便備用，此法有如
擁有數個錦囊妙計，適時而用，有備無患。
所以遭遇問題時若能曉以大義，通過理性的
分析與溝通，恰到好處的拿捏人際關係裡的
巧妙，動之以情，就有機會通過適當的已備
方案，做出処理，解決問題。
在処理問題時，自然會牽涉到処理者應對時
的內心細微變化及外在表態方式，兩者需兼
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