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若還是堅持己見的為難服務員，就是自己的
不對了。於是依著服務員的建議改點了兒童
餐及漢堡餐，祖孫兩人高興地吃了起來。
同樣的故事，但是因為服務員有一顆維護公
司信譽及服務顧客的熱情與熱心，不想讓客
人乘興而來卻敗興而歸，而且顧及萬一孩子
哭鬧起來，不但老人很辛苦，還會引起顧客
的側目，影響大家吃飯的情緒。所以雖然同
樣是遵守公司規定，超過 10 點半就不賣早
餐，但是這位服務員藉著敏銳的觀察力，發
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