迷失方向,否則遇到瓶頸時,就會被負面的 情緒牽著走而無法解決問題。 所以召開有敏感性議題的家庭會議,需要運 用下面的溝通技巧,以免會議無疾而終,得 不到預期的效果。 1) 耐心傾聽:公開透明討論的好處就是讓 家人都有機會抒發個人心中的想法,然 後在耐心下傾聽每一個人的心聲,才比 較容易拋開成見,共同解決問題的癥結。 嗆浪集 26 期 Page 109