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唯一改變的是人心。顯然，只要改變人心就

可以讓破敗的企業重生成一個前所未見的

優良企業。

要使全體員工都能同心協力朝相同的目標

奮鬥，這個目標必須是崇高的，既利己又利

人，而且對社會也有正面的意義，因為商場

上總會有對手存在，惡性競爭只能帶來短暫

的利益，只有透過良性競爭，才能達到雙贏

的恆久效果。台灣是珍珠奶茶的王國，大街

小巷都可以看到不同品牌的珍珠奶茶連鎖

嗆浪集第 17 輯 Page 199